代理商开硅藻泥店市场竞争力大随机应变

作者：蒙太奇硅藻泥时间：2016-07-28 00:00浏览量：（1540）

应对突发事件时能否及时有效地做好危机公关关乎着一个企业的生死存亡，在信息大爆炸时代，过去靠公关公司跟各大媒体搞好关系，删掉或沉掉负面消息的老路已经难以走通，新媒体的出现，要求危机公关更为高效、科学、严谨，对硅藻泥企业的应对也提出了更高求。

学会习惯好坏并存

以前做危机公关，负面消息经过积极处理，会逐渐减少、甚至彻底消除，留下占绝大比例的正面声量。现在，这个规则被改写了。媒体的撤稿工作被监查后，一家企业的负面几乎无法删除，它可能永远存在。虽然，媒体会给一些处理上的配合，但多为不推荐上首页、位置自然下沉、删除入口等端口微调，改变不了负面一直在那儿的事实，因此企业要从过去可撤稿的习惯中转变过来，必须适应好坏消息并存的情况。

及时充值正面声量

公关服务中，一项基础且重要的工作是月度常规传播。其除了可以公布每月企业重大信息，还有另一个关键作用：稳定增加正面声量。然而很多硅藻泥企业并不重视这个工作，在预算削减时，常常砍掉月度常规传播。这样一旦负面出现时，就会缺乏足够的正面声量来“中和”，很容易出现负面一片倒的情况。硅藻泥企业必须意识到正面声量如同手机充值，如不长期经营，额度总有一天会不够用。在信息大爆炸时代，更要充分利用现有媒体的特点，有规划的在各大平台注入正面声量，不要到快“用完”时才想起。

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